Andre fejl: 12 trin værd at prøve

Der er en række af løsninger der kan prøves, når der er et nyt ukendt problem eller noget som ikke er skrevet i listen for fejlnumre. Normalt vil en af disse løse problemet (de fleste har ikke behov for at gå længere end til trin 4).

Her er trinnene, begyndende med de letteste og mest basale ting at prøve.

OBS! Trin 8 er for engelske udgaver af Windows.

Trin Beskrivelse
1

Udfør reparation af familiefil

A. Udfør: Filer > Vedligehold > Kontroller/reparer fil.
B. Prøv derefter igen i Legacy om problemet er væk.

2

Hvis fejlen stadig findes, eksporter til en ny familiefil


A. Klik på eksporter Legacy fil. Filer > Eksporter > Legacy
B. Giv filen et nyt navn og klik på Gem
C. Eksportvinduet åbner, klik på den store knap Start eksport. Hvis du får en meddelelse om kilder: klik på Tilknyt ikke en kilde.
D. Prøv derefter Legacy igen, med den nye fil. Er problemet væk og du er tilfreds med resultatet (alt ser ok ud) kan du slette den gamle fil.
3

Genetabler fra backup

A. Hvis familiefilen er så beskadiget at 1 og 2 ikke kan udføres, genetabler filen fra din seneste backup:

Du bør jævnligt foretage backup og teste disse. Se trin for trin beskrivelse her: tipsBackups.asp (på engelsk).

B. Se trin 10 hvis du ikke kan reparere din familiefil og du heller ikke kan genetablere fra backup.

4

Reparer Legacy ved at opdatere.

Opdateringer er fejlretninger og forbedringer, som retter fejl, erstatter beskadigede/manglende filer og bringer dit program op til dato.

Klik her for mere information (på engelsk).

5

Slet .usr og .dbm filer

A. Slet alle filer i Legacy-mappen der ender på .USR og .DBM.
B. Gå til trin 6 Geninstaller Legacy.
C. Bagefter skal du starte forfra med at tilpasse Legacy.

6

Geninstaller Legacy

Hvis du geninstallerer fra CD, bør du opdatere programmet bagefter (se trin 4).
Hvis du har Legacy Deluxe kan det ske at du skal indtaste dit kundenummer igen.

7

Download og installer Microsoft Data Access Components [MDAC] 2.7

MDAC 2.7 indeholder samme version af MDAC komponenterne som installeres med Windows XP og kan bruges til Windows 98, Windows ME, Windows NT 4 og Windows 2000.
For at downloade MDAC 2.7 gå til: www.microsoft.com/data/download_270rtm.htm.

8

Download og installer Jet 4.0 Service Pak fra Microsoft

Service pakken løser adskillige fejl rapporteret af Legacy brugere. Der er flere versioner af servicepakken, vælg den som passer til din udgave af Windows.
Der er to trin: download og installation.
Kontroller at filen passer til din sprogversion af Windows, de listede filer er til den amerikanske udgave.

Windows 95, Windows 98 og Windows NT 4.0
Hent Jet40SP8_9xNT.exe for at installere Jet 4.0 SP8:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;829558&Product=acc2002

Windows Millennium
Hent Jet40SP7_WMe.exe for at installere Jet 4.0 SP7:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;282010

Windows 2000
Hent Windows2000-KB829558-x86-ENU.exe for at installere Jet 4.0 SP8:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;829558&Product=acc2002

Windows XP
Hent WindowsXP-KB829558-x86-ENU.exe for at installere Jet 4.0 SP8:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;829558&Product=acc2002
 

9

Beskadiget, for gammel eller manglende fil

Hvis fejlen skyldes en beskadiget, for gammel eller manglende fil (du får en meddelelse om dette) kan du kontakte Millennia (på engelsk) og du vil få tilsendt en erstatningsfil pr. e-mail med instruktioner. Send en e-mail til Support@MillenniaCorp.com. Er dit engelske ikke for godt, prøv i forum om der er en der vil hjælpe dig.

10

Reparer med MS Access

Hvis du ikke har en brugbar backup og din familiefil er beskadiget udover hvad Legacys kontroller/reparer kan klare:
- åbn familiefilen i MS Access 2000 eller nyere og udfør Funktioner > Databasefunktioner > Komprimer og reparer database....

Sommetider kan en beskadiget familiefil åbnes i Access, men værktøjet Komprimer og reparer kan ikke afhjælpe problemet så filen kan bruges i Legacy. I dette tilfælde:
- åbn familiefilen i Access og klik på Funktioner > Replikering > Opret en replika.... Dette vil klone til en ny fil kaldet Replica of _________.fdb, hvor underscore er navnet på din fil.
- Omdøb derefter din fil og kontroller at filtypen er .fdb og prøv igen i Legacy.

Hvis du ikke har MS Access 2000 eller nyere, kan du sende filen til Millennia til forsøg på reparation. Kontakt Support@MillenniaCorp.com for yderligere information (på engelsk).

Menupunkter på engelsk:
Tools > Database Utilities > Compact and Repair Database....
Tools > Replication > Create a Replica...

11

Windows opdatering

Kontroller at du har downloadet og installeret de seneste Windows opdateringer og service pakker. Gå til www.microsoft.com eller brug Windows Update for at kontrollere for de seneste Windows opdateringer.

12

Windows reparation

Brug et system diagnosticerings og reparationsværktøj, som f.eks. Norton WinDoctor, til at klare problemer som kan opstå i Windows. System diagnosticeringsværktøjer kan i mange tilfælde finde og reparere problemer med Windows system filer, drivere, delte filer, registreringsdatabase fejl og programmer som ikke kan starte.

(Engelsk udgave af denne side findes her: Other errors: Twelve Steps Worth Trying)